2024年5月14日下午，清远市物业管理协会常务副会长郑顺福、秘书长张秋梅参加清远市清城区住房和城乡住建局召开的清城区物业纠纷调解工作座谈会。清城区住房和城乡建设局分管领导、物业股及物业管理中心有关工作人员，清城区人民法院副院长禹莉、庭长黄敏、副庭长邓楠，清城区十一家物业服务企业负责人及有关工作人员参与本次座谈会。

座谈会上，清城区人民法院副院长禹莉对近期清城区有关物业纠纷案件的受理情况进行通报。表示近几年来清城区的案件数量呈爆发式的增长，根据《最高人民法院办公厅、住房城乡建设部办公厅关于建立住房城乡建设领域民事纠纷“总对总”在线诉调对接机制开展住房城乡建设领域民事纠纷诉源治理工作的实施方案》文件精神，建议各物业服务企业优先诉前调解的方式化解矛盾，避免直接采用诉讼的方式处理，避免矛盾的激化。

清城区住建局副局长彭健聪就物业纠纷调解工作作出部署要求，一是建立物业纠纷化解的联系机制；二是强化诉前引导矛盾化解；三是加强对物业管理企业的激励和惩戒的方法。与会人员就有关拖欠物业费的民事纠纷进行深入研讨和交流，并提出相应的解决方案和建议。

市物协表示，将认真听取并吸纳与会人员的意见和建议，进一步加强与各方面的沟通与协作。同时，也将积极发挥协会的作用，推动物业行业的健康发展，为构建和谐社会做出积极贡献。相信在各方的共同努力下，物业纠纷问题将得到更好的解决，业主的合法权益将得到更好的保障。