各会员单位：

     清远市物业管理协会联合广东省物业管理行业协会在本市共同举办免费培训讲座，培训时间定于2016年19日上午、下午；20日上午共1天半时间。培训地点：清远市盛兴中英文学校大礼堂。主讲老师由广东省物业管理行业专家王兆春、谢凯、廖小斌授课，省物协当值执行会长杨国贤、秘书长陈绩伟亲临指导。培训对象：清远市物业协会各会员单位代表及各管理项目经理。培训内容：

一、     《互联网时代物业行业发展趋势》

二、     《投诉处理技巧及案例分析》【物业服务中的管理责任与保管责任的界定（家庭财产安全与车辆安全）】

三、     《物业早期介入要点把控》

四、     《物业承接查验与交付管理》

五、     《物业项目经理的团队管理》

上课时间：上午9点—12点；下午2点 — 5点。

   希望大家珍惜本次来之不易的机会，提前安排好各自工作，按时到课。同时，要求大家在本次培训中认真听讲，做好笔记，要针对自己项目中存在的问题提请专家解惑（重大难题）。在学习中，大家互相学习，共同进步。

会场纪律：遵守上课时间，提前进场等候老师；会场内禁止抽烟和接、打电话；把手机调为静音；有急事请到会场外面电话联系；会场内不得大声喧嚷影响他人听课。非本会会员单位的人员谢绝入场听课。

特此通知。

                                                                                     清远市物业管理协会

2016年5月16日