为贯彻执行2024年全省高质量发展大会的会议精神,深入学习党的二十届三中全会的指导思想,清远市物业管理行业协会于10月23日成功举办了以“提质固盘、正本清源”为主题的公益培训活动,旨在防范职业物闹现象。本次活动聚焦于汇聚新兴生产力,强化物业管理能力,共同构建和谐美好的居住环境,并促进物业服务企业的团结与和谐发展。本次培训由广东省物业管理协会副秘书长、省物协佛山代表处常务副主任、省物协专家范成彬主讲。此外,省物协副秘书长兼杂志总编罗浩及省物协王琦,清远市物协会长谢道清、常务副会长郑顺福、秘书长张秋梅以及物业服务企业的代表共40余人参加了此次培训。
培训现场,范成彬老师通过讲述“职业物闹”产生的背景、表现形式及其对物业管理行业带来的负面影响,深入分析了如何在日常工作中识别和防范职业物闹行为。他强调,物业管理企业应加强内部管理,提高服务质量,同时加强与业主的沟通,建立良好的信任关系。此外,范成彬老师还分享了成功处理职业物闹事件的案例,为在场的物业管理者提供了宝贵的经验。
在培训的互动环节,与会者积极提问,就如何在实际工作中应对职业物闹问题进行了深入的讨论。清远市物协会长谢道清表示,此次培训非常及时和必要,为物业管理行业提供了一个学习和交流的平台,有助于提升整个行业的管理水平和服务质量。他呼吁所有物业服务企业要高度重视职业物闹问题,积极采取措施,共同营造一个和谐稳定的居住环境。
(互动现场)
(会长谢道清发言)
培训结束后,与会者纷纷表示受益匪浅,对如何防范职业物闹有了更清晰的认识,并表示将把所学知识运用到实际工作中,为业主提供更加优质的服务。清远市物业管理协会谢会长表示,未来还将继续举办类似的公益培训活动,为行业的发展贡献力量。